家事代行サービスで依頼できることは？
家事に関わることならほぼ何でもやってくれる
家事代行にかかる費用は時間制で決められています。その限られた時間で何をどのように行ってほしいか、事前に会社の営業スタッフやコーディネーターなどがヒアリングした上で内容を決めてから行われます。
例えば、リビングの掃除と干してある洗濯物をたたむまで…といったような、依頼主の要望に合わせて行います。 家事とは案外、人によって手伝って欲しいことが異なる場合やこれだけは譲れないといったこだわりがある場合など、ひとりひとり要望が異なるものです。
まずは事前に要望を伝えることができ、サービスを組み立ててもらえると、安心して利用できますね。
掃除・料理のみなど内容が決められている場合もある
もっと手軽に限定的な内容で頼みたい場合には、行う内容があらかじめ決められているサービスを利用すると良いでしょう。定番の掃除や料理に加え、家具の移動、庭の手入れ、通院の付き添い、子どものお迎え・シッター、ペットの世話など、多様な種類があります。会社によって提供できるサービスが異なりますので、限定的な内容で依頼したい場合は、事前の調査が必要でしょう。
掃除はどの程度やってくれる？
家事代行で掃除を依頼する場合に気をつけたいのは、どの程度の掃除が行われるのかといったところです。家事代行はハウスクリーニングとは異なりますので、依頼主の住まいにすでにある掃除機や洗剤といった掃除道具を使用して行います。
ですので、エアコンやレンジフードなどを分解しての本格的なクリーニグや通常の洗剤では落ちにくい頑固な汚れを落とすといった内容には対応できません。
どんな食事を作ってくれる？
料理は担当スタッフから事前の打ち合わせにより決まります。料理についてもその要望は様々。家族の人数や必要とされている場面、好き嫌いやアレルギーなど考慮すべき点がたくさんありますので、やはり事前の打ち合わせは必須となるでしょう。
ただし、打ち合わせさえ行えばあとは安心。料理だけでなく、食材の買い出しや調理後の片付けまで対応できるという業者が一般的なようです。
家事代行サービスを比較する際に見るべき５つの比較項目
サービス料金の安さよりもプラン内容を比較
家事代行サービスを選ぶ際、料金は気になるところですが、料金の安さを求めるよりもしっかりとプラン内容をチェックして選ぶとよいでしょう。家事代行サービスを提供している企業は、プランも様々あり、料金体系も結構バラバラですが、最安プランだけにピックアップして平均すると、１時間あたり3,000円～3,500円が相場と言って良いでしょう。
スポット利用の場合は単価が高くなる点に注意
ただ、注意して欲しいのは、家事代行サービスの単価が安くなっている場合、ほとんどのプランで定期利用が前提となっており、サービスの範囲が限定されます。更に、スポットで利用する場合は料金は割高になるのが一般的です。
今回ご紹介し、比較した3つの家事代行サービスの中でも、ベアーズとアールメイドが定期利用を条件としており、CaSy（カジー）のみは利用回数などの制限がなく、自由に利用できるサービスとなっています。
掃除はどの程度やってくれるのか
家事代行で掃除を依頼する場合に気をつけたいのは、どの程度の掃除が行われるのかといったところです。家事代行はハウスクリーニングとは異なりますので、依頼主の住まいにすでにある掃除機や洗剤といった掃除道具を使用して行います。ですので、エアコンやレンジフードなどを分解しての本格的なクリーニグや通常の洗剤では落ちにくい頑固な汚れを落とすといった内容には対応できません。
どんな食事を作ってくれるのか
料理は担当スタッフから事前の打ち合わせにより決まります。料理についてもその要望は様々。家族の人数や必要とされている場面、好き嫌いやアレルギーなど考慮すべき点がたくさんありますので、やはり事前の打ち合わせは必須となるでしょう。ただし、打ち合わせさえ行えばあとは安心。料理だけでなく、食材の買い出しや調理後の片付けまで対応できるという業者が一般的なようです。
スタッフの信頼度を比較
スタッフの対応や仕事内容がしっかりしている家事代行サービスも信頼性が高いため、選ぶポイントの一つです。信頼度を判断する材料として、事前に口コミや評判などをチェックするといった方法があります。また、研修やスタッフ評価制度がちゃんとしているサービスは高品質のサービスが期待できるでしょう。
また、スタッフの研修制度や評価体制がしっかりしているかどうかも、サービス品質が高いと考えられる評価のひとつです。。評判の高い家事代行サービスはどれも利用者の評判がよく、研修・評価制度がきちんと整備されている点では共通しているといって良いでしょう。
対応可能時間の長さを比較
家事代行サービスを検討している以上、かなりの多忙であることが予想されますので、できるだけ簡単に、かついつでも予約できた方が便利ですから、夜間や早朝にお願いしたい場合でも対応が可能な、サービス利用可能時間が長いところはよいですね。
ライフスタイルに合わせて長めの設定をしているのが良い
サービスの利用可能時間について、一般的な家事代行サービスは9:00～18:00というケースが多いです。今回ミッピアップした家事代行サービスは、どこも利用可能時間が長く柔軟性がありますので、利用する側にとってはありがたいのではないでしょうか。
CaSy（カジー）などは利用時間も長めの設定になっており、ネット予約なら24時間可能という点が最大のポイントです。
プランの数が多いサービスを選ぶ
家事にも掃除や洗濯、料理・買物・育児など多くあります。もしかしたら掃除だけで良い場合もありますし、料理や育児も代行して欲しい場面もあるでしょうから、家事代行サービスのプランが多ク用意してある事も重要です。それだけニーズに応えられることになるので要チェックです。
今回ご紹介したベアーズ、カジタク、アールメイドなどは単純にプラン数が多いだけではなく、掃除や片づけの他にも料理代行があるのが特徴です。家事代行サービスのほとんどは掃除・掃除が中心の内容ですが、片づけに重点を置いてサービスをパッケージ化しているのはカジタクです。
ベアーズだけ、スタンダードな家事代行プランの中に料理のメニューが含まれていますが、こういった点でサービスの差別化を計っているのでしょう。
家事代行サービス10選【徹底比較】
CaSy（カジー）
ここではCaSy（カジー）が提供する家事代行サービスの口コミ・評判や特長、基本情報について紹介しています。
| 会社名 | 株式会社CaSy |
| 所在地 | 東京都千代田区一番町6 相模屋本社ビル7階 |
| 最安料金 | 2,190円／時間） |
| 交通費 | 700円 |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | 損害保険に加入 |
無駄を省いた低価格サービス
CaSy（カジー）は東京都内23区を主な対応エリアとして、部屋の掃除や片づけ、水まわりの掃除をメインに家事代行サービスを提供しています。掃除を中心とした家事全般をサービスメニューとしていますが、順次メニューが追加されていて事前に連絡すれば柔軟性のある対応をしてもらうことができます。
最大の特長は単発のスポット利用で2,500円／時間、週1回の定期利用で2,190円／時間という低価格でサービスを提供していることです。これは無駄を省いた独自オペレーションにより実現しています。
その一つが申し込みプロセスの簡素化です。一般的な家事代行サービスでは営業マンが見積りや調整を行うところをIT化することでネット上だけで予約・キャンセル・変更ができるようになっています。
また、掃除箇所を指定するだけで見積りを算出したり、担当スタッフが事前にわかる機能も搭載されています。スタッフは採用時の厳しい審査だけでなく、採用後の掃除技術や個人情報取扱いなどの研修もしっかり行われます。ユーザーから本当に評価されているスタッフだけが残る仕組みになっているため、サービス品質の高さにも定評があります。
| 料金 |
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| 特徴 |
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| 対応時間 | 利用可能時間：8:00～20:00 予約受付時間：24時間365日 |
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Myエプロン
次にはMyエプロンが提供する家事代行サービスの口コミ・評判や特長、基本情報について紹介しています。
| 会社名 | 株式会社トラストスピード TRUSTSPEED,Inc. |
| 所在地 | 東京都江東区古石場3-1-5 |
| 最安料金 | 8,000円(交通費+税込：9,612円)/2時間 |
| 交通費 | 900円(税別) |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | トラストスピード加入の損害保険適用範囲内にて補償 |
サラリーマンの独身世帯かた子供がいる家庭までをカバー
Myエプロンは東京都内23区を主な対応エリアとして、部屋の掃除やトイレなどの水回り、洗濯・アイロンがけをメインに家事代行サービスを提供しています。掃除を中心とした家事全般をサービスメニューとしていますが、順次メニューが追加されていて事前に連絡すれば柔軟性のある対応をしてもらうことができます。
特徴的な点は、利用者の要望にできるだけ応えられるよう、NOと言わないサービス提供を目指していること。言い出しにくいことや依頼しづらいことでも気軽に相談することができ、多様な要望に対して柔軟に答えることができます。
また、掃除だけではなく『靴磨き』『アイロンがけ』に加え、子供の話し相手、パーティの飾り付けをサービスに加えるなど、子供がいる家庭だけでなく、サラリーマンの一人暮らしでも利用しやすいようにしています。
| 料金 |
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| 特徴 |
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| 対応時間 | 利用可能時間：9:00～20:00 予約受付時間：前々日の15時まで |
| 対応地域 | ■東京都23区 港区・中央区・千代田区・新宿区・渋谷区・江東区・文京区・台東区・墨田区・品川区・目黒区・大田区・世田谷区・中野区・杉並区・豊島区・北区・荒川区・板橋区・練馬区・足立区・葛飾区・江戸川区■東京都市部 八王子市・立川市・武蔵野市・三鷹市・青梅市・府中市・昭島市・調布市・町田市・小金井市・小平市・日野市・東村山市・国分寺市・国立市・福生市・狛江市・東大和市・清瀬市・東久留米市・武蔵村山市・多摩市・稲城市・羽村市・あきる野市・西東京市、その他全域（一部を除く）■神奈川県 横浜市（鶴見区・神奈川区・西区・中区・南区・保土ヶ谷区・港北区・青葉区・都筑区・旭区・緑区・瀬谷区・戸塚区・泉区・磯子区・金沢区・港南区・栄区） 川崎市（幸区・中原区・高津区・宮前区・川崎区・麻生区・多摩区） 相模原市、その他全域（一部を除く）■千葉県 千葉市（中央区・花見川区・稲毛区・若葉区・緑区・美浜区） 浦安市・市川市・松戸市・柏市・船橋市、その他全域（一部を除く）■埼玉県 さいたま市（西区・北区・大宮区・見沼区・中央区・桜区・浦和区・南区・緑区・岩槻区） 戸田市・蕨市・川口市・和光市・新座市・所沢市・越谷市・草加市、その他全域（一部を除く）■熊本県 熊本市（中央区・東区・西区・南区・北区）・八代市・その他全域（天草市・上天草市・苓北町及び一部を除く） |
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キャットハンド
キャットハンドは、基本1都3県(東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県)に対応している家事代行サービスです。キャットハンドは、家事代行サービスを提供する前には、設立20年を迎える人材派遣会社を営んでいましたので、教育やセキュリティに関してもとても安心できるサービスと言えるでしょう。
サービスもいくつか分かれていますので、ご自分にあったプランを選びましょう。
| 会社名 | 株式会社アプメス |
| 所在地 | 東京都渋谷区円山町5-5渋谷橋本ビル4F |
| 最安料金 | 1,980円／時間 |
| 交通費 | 900円 |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | 損害保険に加入 |
安さには定評のある家事サービス
月額料金は26,240円〜で料理、掃除もある家政婦サービスだと思えば安いです。幾つかのプランもありますので、毎週にするのか忙しさに合わせて選ぶと良いでしょう。まずは、申込前に問い合わせて、忙しさを回避するために、利用してみては如何でしょう。
今ならお友達紹介で紹介者と紹介された方に5000円ずつ、合計10,000円のキャッシュバックがあります。まずは試してみて、これはいい！と思ったらお友達に紹介してみると良いと思います。
| 料金 |
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| 特徴 |
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| 対応時間 | 利用可能時間：10：00～19：00 予約受付時間：24時間365日 |
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Swipp（スウィップ）
1時間あたり2,000円と非常にお安く、かつ代行してもらえる幅が一番広い家事代行サービスのひとつ。
| 会社名 | 株式会社スウィップ |
| 所在地 | 東京都港区虎ノ門3丁目18-17 オリエンタル虎ノ門501 |
| 最安料金 | 2,000円/時間 |
| 交通費 | 900円 |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | 損害保険に加入 |
料金は家事代行サービスでも最安値
家事内容で特筆すべきものは特にありませんが、シンプルでバランスの良い家事代行サービスではないでしょうか。東京23区と三鷹市・狛江市のエリアに限定されていますが、江東区・港区・渋谷区・新宿区での家事代行が特に人気です。毎週１回、2時間ずつお願いをしても（2,160円×2+600）×4＝19,680円ですので、2万円以下で家事をアウトソーシングできるという点では重宝したいところです。
| 料金 | 定期全コース共通
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| 対応エリア |
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| 対応時間 | 利用可能時間：10：00～18：00 予約受付時間：24時間365日 |
| Swipp(スウィップ)の詳細はこちら | |
ベアーズ
| 会社名 | 株式会社ベアーズ |
| 所在地 | 東京都中央区日本橋蛎殻町1-34-5 |
| 最安料金 | 2,350円/時間 |
| 交通費 | 900円 |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | 損害保険に加入 |
要望に合わせてた多数のプランを用意
ベアーズは家事代行を目標に1999年に創業し、掃除・片づけ・洗濯・買い物・料理・子供の送迎など、ほぼすべての家事代行サービスを網羅的に提供している会社です。月1回以上利用は定期プランという基本的なサービスに加え、割安な回数券サービスもあるので不定期の利用もしやすくなっています。
家事代行サービスは要望に合わせてアレンジメニューを用意しているのが特長で、掃除・料理・買い物などをオーダーメイドできるプランが人気。スタッフは研修によって家事の知識や技術はもちろん、挨拶・身だしなみ・マナーへの配慮に加えて、機密保持・守秘義務契約書の提出を義務付けるなど管理体制も万全です。
| 料金 | 2,350円～／時間 交通費：900円 ※月単位の契約が必要 |
| 特徴 |
対応エリア
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| 対応時間 | 利用可能時間：9:00～20:00 予約受付時間：9:00～21:00 |
| ベアーズの詳細はこちら | |
アールメイド
| 会社名 | 株式会社アール・アソシエイツ |
| 所在地 | 東京都世田谷区用賀2-14-11-3F |
| 最安料金 | 2,300円/時間（2時間、週1回） |
| 交通費 | 900円 |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | 損害保険に加入 |
要望に応じた豊富なバリエーションを用意
アールメイドはもともとハウスクリーニング専門会社ですが、今は清掃・洗濯・物干し・アイロンがけなど、日常的な家事全般を定期的に行う家事代行サービスを展開しています。その他には、水まわり掃除専門、お掃除専門コースなどがあり、スタッフの採用基準も高いという点で人気があり、家政婦や清掃業経験者出身がメインですので安心して依頼することができます。
| 料金 | 2,350円～／時間 交通費：900円 ※月単位の契約が必須 |
| 特徴 |
対応エリア
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| 対応時間 | 利用可能時間：9:00～20:00 予約受付時間：9:00～21:00 |
| アールメイドの詳細はこちら | |
ダスキン家事代行サービス
オーダーメイド感覚の家事サービス。全国約700店舗対応の家事代行サービス（メリーメイド）を提供しています。
| 会社名 | 株式会社ダスキン |
| 所在地 | 大阪府吹田市豊津町1-33 |
| 最安料金 | 14,040円/回（2週間に1回） |
| 交通費 | 0円 |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | 損害保険に加入 |
用途に合わせたオーダーメイドの家事代行サービス
お掃除のおまかせや整理整頓、収納サービスなど、希望に合わせてオーダーメイド感覚で依頼できるのが特長です。水まわり、ガラス・サッシ・網戸など、部分的に集中して掃除をして欲しい箇所が選べるなど、掃除スポットとしてのサービスの他に、部屋全体をきれいにする定期コースなども用意されています。
| 料金 |
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| 特徴 |
対応エリア
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| 対応時間 | 利用可能時間：要確認 |
[btn]ダスキンほづみの詳細はこちら[/btn]
カジスルー
カジスルーでは部屋の掃除、片づけ、水回りのお掃除をはじめ、住宅内の一般的な家事代行サービス、病院の付き添い、話し相手、食事の相手、買い物同行などのサービスを指定できます。
| 会社名 | 株式会社カジスルー |
| 所在地 | 東京都渋谷区恵比寿1-15-9 シルク恵比寿403 |
| 最安料金 | 2,100円/1時間 |
| 交通費 | 700円 |
| スポット利用可否 | 可 |
| 物損保障 | 損害保険に加入 |
業界最安値の家事代行サービス
家事代行としてのサービス内容は他のサービスに比べても遜色は無いものの、シニアライフコンシェルジュとして下記の内容も仕事のうちに含んでいる為、掃除をして即撤退する様な一般的な家事代行よりは、アットホームな時間が過ごせるかもしれません。
- 電球の交換
- スマホやパソコンの使い方の説明
- 庭木の手入れ(軽度なもの)
- 病院の付き添い
- 話し相手、食事の相手
- 買い物同行
| 料金 |
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| 対応エリア |
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| 対応時間 | 受付時間：平日9:00 – 18:00 |
| カジスルーの詳細はこちら | |
ハニークローバー
対応エリアは関東圏（東京・埼玉・千葉・茨城・神奈川）しかありませんが、家事代行の他に、病児保育や送迎保育など、お子さんがまだ小さい時に利用しやすいサービスラインナップになっています。法人向けサービスも展開しており、社員が利用したいときに利用できると言う点では利用できる場面は多いと思われます。
ライフェクス
他社に比べると料金が高めの設定ですが、その分サービスの質の高さで勝負する会社です。キャンセル料は基本的に無料（当日の無断キャンセルは除く）なので、多忙でスケジュールが変わりやすい方におすすめ。
